الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

المقدّمة والتمهيد :

منصة أرياف لدعم المتاجر الإلكترونية هي إحدى أعمال شركة أرياف البرمجة لتقنية المعلومات المسجلة لدى وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بالسجل التجاري رقم: 4030463028 ، موضح أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لمنصة أرياف وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات منصة أرياف في الشبكة العنكبوتية ، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لمنصة أرياف سواءً كان مستهلكاً أو تاجراً أو غير ذلك فإن هذا يُعد موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وبنود وأحكام وشروط هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها وبما ذُكر فيها ، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمنصة أرياف. 

البند الأول : 

يعتبر التمهيد أعلاه جزء لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام يقرأ ويفسر معها وفقاً لأحكامها وبنودها.

البند الثاني (الأهلية): 

بموجب الموافقة على الشروط والاحكام يقر التاجر إقرار لا جهالة فيه انه يتمتع بكامل الأهلية القانونية والشرعية المعتبرة لإنشاء وتأسيس وإدارة متجره الإلكتروني عبر منصة " أرياف " ، وأن لا يقل عمر التاجر عن ثمانية عشر عاماً وفقاً للسن القانوني المعتبر في المملكة العربية السعودية. وأنه على دراية كافية بمتطلبات إدارة المتجر الإلكتروني عبر منصة " أرياف ".
ويستثنى لمن هم دون الثامنة عشر عام في انشاء المتجر الالكتروني عبر منصة أرياف بشرط أن يقدم موافقة وليه الشرعي على تأسيس المتجر الإلكتروني، مدعومة بصك الولاية وإفادة الموافقة الموقعة من وليه الشرعي.
يقر التاجر في حالة قيامه بالتسجيل بإسم مؤسسة أو شركة أو أي كيان قانوني أن يكون مؤهل نظاماً للتجارة عبر منصة " أرياف ".ويتحمل التاجر وحده المسؤولية في حالة ثبوت عكس هذا.

البند الثالث(طبيعة الإلتزام)  :

تنحصر مهمة منصة أرياف في تقديم أدوات الدعم الإلكتروني للتجار لتأسيس متجرهم الإلكتروني على المنصة الإلكترونية وعرضه للمستخدمين.
لن تفرض عليك منصة أرياف رسوم مالية لأي خدمات أخرى تقدمها لك إلا بعد أخذ موافقتك عليها إلكترونياً  ، وقد توفّر منصة أرياف خدمات إضافية مثل الدعم التسويقي والتوجيه للتاجر لتحسين أداء متجره. إضافة الى انها قد تقدم منصة أرياف بوابات دفع إلكترونية لتسهيل عمليات الدفع عبر المتجر.
لا تلتزم منصة أرياف بإتمام عمليات بيع المنتجات أو الخدمات بين المستهلك والمتجر، حيث أن التزامها ينتهي بتقديم خدمات إنشاء المتجر الالكتروني عبر منصة أرياف، ولا يضر ذلك بالخدمات الأخرى التي تستمر منصة أرياف بتقديمها كخدمات التوجيه والإرشاد والدعم الفني والتسويق ووسائل الدفع.
إن منصة أرياف قدّ توفّر وبشكل مؤقت بعض الخدمات المجانية لبعض المتاجر ، مثل أن يقوم التاجر بـ : تعديل وتغيير مظهر أو شكل أو ألوان المتجر بناء على رغبته ، وتُقدّم هذه الخدمات من قبل إدارة منصة أرياف بشكل مجاني ومحدود وتخضع لقيود محددة ومعيّنة فإن رغب التاجر بخدمات إضافية عليه أن يتواصل مع الدعم الفني الخاص بمنصة أرياف للاستفسار عن العروض ورسوم الباقات والخدمات الإضافية.
إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك لا علاقة لها بشخص منصة أرياف، ومنصة أرياف غير مسئولة عنها، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاق الذي يبرم بين التاجر والمستهلك. وبناءً عليه فإذا تخلّف المستهلك عن سداد ثمن الخدمة أو المنتج الذي يوفّره التاجر فلا علاقة لمنصة أرياف بهذه المخالفات.
إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر ومزودي الخدمات ( خدمات الطرف الثالث ) الذين توفر منصة أرياف الربط مع خدماتهم أو عرض خدماتهم ليستفيد منها التاجر والمستهلك لا علاقة لها بمنصة أرياف ، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة عن منصة أرياف وخاضعة للاتفاق المبرم بين التاجر ومزود الخدمة ، وبناءً عليه فإذا تخلّف أو امتنع أو لم يلتزم أحد الاطراف في تنفيذ التزاماته التي جرى الاتفاق عليها أو لم ينفذها على الوجه المطلوب فإن منصة أرياف غير مسئولة عن ما ينتج عن هذه التصرفات، إن منصة أرياف غير مسئولة عن أي مخالفات تحدث أو يتم ارتكابها بين التاجر ومزود الخدمة.
أنت تعلم أن منصة أرياف تعتبر منصة إلكترونية تقنية على شبكة الانترنت تتيح للتاجر الذي يوافق على هذه الاتفاقية تأسيس متجره الالكتروني ، وممارسة نشاطه عبر المتجر ، ومهمتها تنتهي عند هذا الحد. فليس هناك أدنى مسئولية على منصة أرياف حول المخالفات التي يقوم بها التاجر في متجره بالمخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، وليس لمنصة أرياف أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك.
يجب على التجار الالتزام بشروط هذه الاتفاقية عند التعاقد مع منصة أرياف واستخدام خدماتها، ويتوجب عليهم التواصل مع دعم منصة أرياف للاستفسار عن الخدمات الإضافية والعروض والرسوم المتعلقة بها.

البند الرابع (ضوابط انشاء المتاجر عبر المنصة):

يجوز لكل شخص توافرت فيه الأهلية القانونية المعتبرة نظاماً وشرعاً إنشاء متجره وفقاً لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام وعلى وجه الخصوص ” البند الثاني – الأهلية “.
يجب أن لايكون المتجر مخالف للأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية، ويلتزم التاجر بتوضيح ماهية الأعمال التي يقوم بالتجارة الالكترونية عن طريقها، وماهية الخدمات أو المنتجات التي يقدّمها أو يبيعها، وتخلي منصة أرياف مسئوليتها عن مخالفة المتجر لأحكام الأنظمة في المملكة العربية السعودية والآداب العامة، و يبقى لمنصة أرياف دائماً الحق في رفض تسجيل أي متجر الكتروني لا يتوافق مع القوانين والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية أو أحكام هذه الاتفاقية، وعليه فإن التاجر يقر بموجب أحكام الاتفاقية أن متجره لا يخالف النظام العام في المملكة العربية السعودية أو الآداب الإسلامية.
لا يحق لأي شخص استخدام منصة أرياف كتاجر إذا ألغيت عضويته أو متجره من قبل منصة أرياف أو بموجب أوامر أو أحكام قضائية.
تسري شروط وأحكام هذه الاتفاقية على الشخصية الطبيعية والمعنوية على حد سواء.
ينبغي على المتاجر والتجار الإلتزام بكافة مبادئ الشريعة الإسلامية وكافة الأنظمة المرعية ذات العلاقة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويتحمل مسؤولية مخالفة هذه الفقرة المتاجر والتجار دون أدنى مسؤولية على منصة أرياف 
ينبغي على كافة المتاجر والتجّار الالتزام بالإفصاح في المتجر الالكتروني عن البيانات التالية: الاسم والعنوان – السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر – وسائل الاتصال الرسمية واي بيانات أخرى تطلبها المنصة
ينبغي على كافة المتاجر والتجّار الالتزام بإيضاح الشروط والأحكام للمستهلك وسياسة الخصوصية وسرية المعلومات والتي تعد في حكم العقد الإلكتروني.
ينبغي على كافة المتاجر والتجّار تقديم فاتورة إلى المستهلك تبيّن تكاليف شراء تقديم الخدمة أو المنتج، وإجمالي السعر، وتاريخ التسليم ومكانه وسياسة الاستبدال والاسترجاع.
.ينبغي على كافة المتاجر والتجّار الذين يقدمون منتجات أو خدمات معينة تتطلب ترخيصاً من الجهات الرسمية، بالإفصاح عن الترخيص وكافة بياناته.
.ينبغي على كافة المتاجر والتجّار الذين يحملون سجلاً تجارياً لمحلهم، بتقييد المحل الالكتروني بالسجل التجاري للمنشأة وفقاً للنظام.
.يقر التاجر بأنه قبل تسجيله في منصة أرياف الالكترونية قد تحقق من توافر جميع الإجراءات والاشتراطات المطلوبة من قبل الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية وقد استوفى جميع هذه الإجراءات والاشتراطات لممارسة نشاطه في المتجر.
.ينبغي على كافة المتاجر الراغبة بالتسجيل بمنصة أرياف ومزاولة نشاط التجارة الإلكترونية بالمنصة أن يكون لديها سجل تجاري قائم أو وثيقة عمل حر أو شهادة أسر منتجة، بالإضافة إلى استيفاء الاشتراطات النظامية الأخرى وإصدار التراخيص اللازمة المتعلقة بممارسة التجار لأنشطتهم التجارية في متاجرهم الإلكترونية كحساب أبشر وحساب بنكي في أحد البنوك السعودية ورقم جوال سعودي.
لايحق لأي متجر أو تاجر بعد إلغاء عضويته استخدام المنصة ويلزمه التواصل مع إدارة أرياف ويتباحث معهم الحلول المطروحة إن وجدت.
منصة أرياف تهدف إلى تيسير التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وتقديم بيئة آمنة وقانونية للتجار والمستهلكين، ولذلك يجب على جميع المستخدمين والتجار الالتزام بالشروط والقوانين المطبقة على المنصة.

البند الخامس (التزام تسجيل الحسابات) :

1.عند التقدم لطلب الانضمام إلى عضوية منصة أرياف أو طلب إنشاء متجر إلكتروني، يجب عليك تقديم معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستخدامها عند تسجيل الدخول إلى منصة أرياف . بعد تنشيط حسابك، ستصبح مستخدمًا لخدمات منصة أرياف ، وبذلك توافق على ما يلي:
2.تكون مسؤولًا عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وتلتزم بإبلاغ منصة أرياف فورًا في حال حدوث استخدام غير مفوض لحسابك أو اختراق لمعلوماتك السرية.
3.منصة أرياف لا تتحمل أي مسؤولية عن الخسائر المباشرة أو غير المباشرة المادية والمعنوية التي قد تحدث نتيجة لكشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور أو إساءة استخدام المتجر أو تفريط من قبلك 
4.أنت مسؤول عن استخدام متجرك الإلكتروني، وإذا قام شخص آخر باستخدامه بدلاً منك فإنه يعني أنك قد قمت بمنحه صلاحيات استخدامه بالنيابة عنك ما لم يتم إبلاغ إدارة أرياف بغير ذلك.
5.يجب عليك استخدام منصة أرياف بجدية ومصداقية، والالتزام بقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام والتقيد بالضوابط والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. كما يجب عليك تعويض منصة أرياف عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تحدث بسبب استخدام غير شرعي أو غير مفوض لحسابك من قبلك أو أي شخص آخر.
6.يجب عليك تقديم معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وقانونية عن نفسك ومتجرك أثناء التسجيل وتحديث بياناتك عند الحاجة إليها.
7.لا يجوز وضع أي تفاصيل اتصال شخصية كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف في اسم المستخدم. كما يجب تجنب وضع أي تفاصيل تشير إلى علاقة شخصية أو تجارية بينك وبين منصة أرياف .
8.يجب عدم إشارة أو ربط متجرك بأي علاقة بين منصة أرياف وإدارتها أو مالكيها أو موظفيها، حيث لا تتدخل منصة أرياف في نشاط متجرك ولا تتحمل أي مسؤولية عنه.
9.في منصة أرياف نلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسرية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
10.انت ملزم بأن تحافظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائمًا للحفاظ على دقتها وصحتها وكمالها وقانونيتها. إذا قدمت معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير محدثة أو غير قانونية أو تخالف اتفاقية الاستخدام، فنحن في منصة أرياف نحتفظ بالحق في إيقاف أو إلغاء حسابك أو متجرك دون المساس بحقوقنا الأخرى والمتاحة لنا لحماية أمان المنصة والمستخدمين الآخرين.
11.يحتفظ فريق منصة أرياف بالحق في إجراء التحقيقات اللازمة بأي وقت والتي قد تشمل طلب إفصاحك عن معلومات إضافية أو تقديم وثائق لإثبات هويتك أو ملكيتك للحساب الخاص بك.
12.في حالة عدم الالتزام بالنقاط المذكورة أعلاه، فإننا في إدارة منصة أرياف نحتفظ بالحق في إيقاف أو إلغاء حسابك أو متجرك أو حظرك من الوصول إلى خدمات منصة أرياف مرة أخرى. كما نحتفظ بالحق في إلغاء حسابات غير مؤكدة أو غير مفعلة أو التعامل مع الحسابات التي لم يتم استخدامها لفترة طويلة.

البند السادس (تحديثات الشروط والاحكام):

1.لن تقوم  منصة أرياف بأي تعديل على اتفاقية الاستخدام إلا بعد إشعارك ، وعند ذلك سيزداد أو ينقص التزامك وفقًا للتغييرات الجديدة التي يتم إجراؤها على الاتفاقية.
2.لن تتعسف منصة أرياف بحقها المطلق في إجراء التعديلات على الشروط والاحكام وستقوم بإشعار المستفيدين بهذا وعند تعديل الشروط والاحكام لها مطلق الصلاحية ودون أدنى تحمل لأي مسؤولية قانونية في إجراء تعديلات أساسية أو فرعية على اتفاقية الاستخدام. وسيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات تطرأ على الاتفاقية من خلال وسائل تقنية مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية او الاشعارات على المتجر. وتنطبق هذه التعديلات على الشروط والأحكام اعتبارًا من تاريخ نشرها على موقع المنصة. ويُعتبر استخدام صاحب الحساب لخدمات المنصة بعد التعديل ونشرها على الموقع موافقة منه كاملة نافية للجهالة وقبول الشروط والأحكام المعدلة.
3.رسوم الخدمة والدفع: يتم احتساب جميع الرسوم بالريال السعودي، وعليك كتاجر أن تسدد جميع الرسوم المستحقة لمنصة أرياف ، بالإضافة إلى أي نفقات أخرى يتم تحميلها منصة أرياف . سيتم السداد باستخدام وسائل الدفع المحددة والمتاحة عبر منصة أرياف .
4.الرسوم والعروض: انت تعلم بأنه ليست كل باقات وعروض منصة أرياف مجانية، حيث قد تخضع بعضها لرسوم متفاوتة. منصة أرياف قد تفرض رسومًا على التجار أو المتاجر اعتمادًا على العروض أو الباقات التي يشتركون بها أو البوليصات التي يستخدمونها.
5.حق منصة أرياف في التغيير: تحتفظ منصة أرياف بحقها في إجراء أي تغييرات في الرسوم أو النفقات بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، بغض النظر عن سبب التسجيل لدى المنصة. وقد يتم زيادة أو خفض الرسوم أو تطبيق خصومات حسب تقدير منصة أرياف . يتعين على جميع المستخدمين القيام بمتابعة التحديثات المتعلقة بالرسوم والنفقات للحصول على أحدث المعلومات.
6.تأثير عدم الدفع: في حال عدم دفع الرسوم المستحقة لمنصة أرياف في الوقت المناسب، قد يتم تطبيق عقوبات وتداعيات على حسابك ومتجرك. قد يتم تعليق البيع في المتجر الإلكتروني أو تقييد بعض الخدمات حتى يتم التزامك بالدفع المستحق.

 البند السابع (خدمات الدفع والسداد) : 

1.توفّر منصة أرياف خدمات الدفع والسداد عبر شركائها المعتمدين وذلك لإتمام عمليات الدفع بالكامل عبر الإنترنت أو أي طريقة دفع أخرى تُقدمها منصة أرياف.
2.طريقة الدفع عند الاستلام: منصة أرياف ليس لها علاقة بطريقة الدفع عند الاستلام، حيث تخضع هذه الطريقة للعلاقة المباشرة بين المستهلك والتاجر أو مزود الخدمة ، كما انها تخلي مسؤوليتها عن أي حوالات بنكية تتم بين التاجر والمستهلك لاتتم عن طريق المنصة.
3.تحديد سعر المنتجات والخدمات: يلتزم التاجر بتحديد سعر البضاعة أو الخدمة المعروضة في متجره وفقًا للقيمة السوقية المعتمدة تجاريًا. منصة أرياف ليس لها علاقة بسوء تقدير تكلفة المنتجات أو الخدمات في المتاجر المنضمة للمنصة، ويتحمل التاجر وحده المسؤولية في هذا لانه التزام يقع على عاتقه.
4.يلتزم التاجر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم أن يبيّن في جميع هذه الفواتير نوع البضاعة أو الخدمة وكمياتها وأوصافها وقيمتها، وعليه فإن التاجر يلتزم بتوفير المواصفات المحاسبية المطلوبة في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية للتجار، وفي حالة مخالفة التاجر لأحكام هذا البند فإنه يُعَد مسئولاً عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة.
5.الدفع عبر المنصة: توفر منصة أرياف خدمة الدفع عبر الإنترنت لتسهيل عمليات الدفع للتجار والمتاجر. 
6.حظر الدفعات المخالفة: تحتفظ منصة أرياف بحقها في منع استكمال عمليات الدفع التي تخالف قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام. كما يمكن إلغاء أي طلب شراء أو بيع بسبب أخطاء فنية أو تقنية تؤدي إلى اختلاف في الأسعار المعروضة على المنصة.
7.تعديل وسائل الدفع: يحتفظ فريق إدارة منصة أرياف بحق تعديل أو تغيير وسائل الدفع المُتاحة على المنصة في أي وقت ودون إشعار مُسبق.
نسعى في منصة أرياف لتقديم خدمات دفع آمنة وموثوقة لجميع التجار والمتاجر المُسجلة لدينا. يُرجى التأكد من التزامك بأحكام اتفاقية الاستخدام والتواصل معنا للحصول على المساعدة والاستفسارات. نهدف إلى توفير تجربة تسوق سلسة ومريحة لجميع المستخدمين في منصة أرياف .

البند الثامن (المعلومات) :

أنت تمنح منصة أرياف حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص، باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها المنصة أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو تأسيسك لمتجرك، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أي رسائل إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة. 
أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور منصة أرياف بالسماح لك بعرض هذه المعلومات عن طريق منصة أرياف ومن خلال قنواتها الإعلانية.
تخضع سرية معلومات المتاجر والتجار لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بمنصة أرياف.

البند التاسع (تعهد نظامي) :

يتعهّد التاجر بالالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية حيال منتجاته أو/وأثناء استخدامه لمنصة أرياف ، وللقوانين والشروط والأحكام المعمول بها والمُنظِّمة لاستخدام فضاء الإنترنت واتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصة أرياف.
في حال مخالفة أي من التجار لما ورد في البند التاسع أو أي بند من بنود الشروط والاحكام هذه  فإنه يقر بحق منصة أرياف في اتخاذ أي من الاجراءات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: التنبيه، إيقاف الخدمة وإغلاق المتجر، إعادة أي مبالغ معلقة في المدفوعات الإلكترونية للمستهلكين.

البند العاشر (حقوق الملكية) :

لمنصة أرياف كامل حقوق الملكية الفكرية والتقنية والأدبية وغيرها لجميع محتويات المنصة على وجه العموم ، وتحتفظ المنصة بحقها في حالة التعدي على أي من حقوقها في المطالبة والتعويض.
كما أن المنصة تخلي مسؤوليتها في حالة تم التعدي على أي حقوق متعلقة بالتجار والمتاجر المسجلين.

البند الحادي عشر (مسؤولية منصة أرياف) :

1.أداء التجار والمتاجر: منصة أرياف غير مسؤولة عن أداء المتاجر، أو شركات الشحن أو بوابات الدفع الإلكتروني أو البنوك، بما في ذلك التأخير في تسليم البضائع أو خدمات غير مرضية. كما أنها لا تتحمل أي خسائر أو أعطال تحدث بسبب بضائع غير متوفرة أو تأخر في تسليمها أو جودة الخدمة المقدمة.
2.الأخطاء والإهمال: منصة أرياف لا تتحمل أي مطالبات تنشأ نتيجة أخطاء أو إهمال من جانب المتاجر أو المستخدمين أو طرف ثالث سواءً كانت بشكل مباشر أو غير مباشر.
3.سوء الاستخدام: تخلي منصة أرياف مسؤوليتها عن أي خسائر مالية أو تشويه سمعة أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام أو إساءة استخدام منصة أرياف أو عدم قدرة المستخدمين على استخدامها وتكون على المستخدم نفسه وليست على المنصة .
4.منتجات غير شرعية: لا يتحمل فريق منصة أرياف أي مسؤولية تخص منتج سليم وشرعي ومصرح به وفقًا لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية إذا تم استخدامه لأغراض غير شرعية وغير نظامية.
5.نشاط غير شرعي: منصة أرياف غير مسؤولة عن أي نشاط غير شرعي يُقام من قِبل المتاجر على المنصة أو يخالف الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
6.إبلاغ السلطات المختصة: تحتفظ إدارة منصة أرياف بحقها في إبلاغ السلطات المختصة عن أي أنشطة مشبوهة أو مخالفات تتم على المنصة.
يهدف هذا التنظيم إلى توضيح أن منصة أرياف تقدم خدمات تسوق إلكتروني آمنة وموثوقة وأن المسؤولية عن أداء التجار والمتاجر تقع على عاتقهم. نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مريحة وناجحة لجميع المستخدمين في منصة أرياف .

 البند الثاني عشر (العمليات) :

1.الالتزامات الخاصة بالتاجر: يلتزم التاجر بإدارة متجره بشكل جيد للحفاظ على رضا المستهلك وتجنب النزاعات بينهم. كما يجب عليه إدارة عمليات الدفع والبيع والشراء التي تجري في متجره باستخدام وسائل الدفع المحددة في اتفاقية الاستخدام.
2.رفض وإلغاء العمليات: تحتفظ منصة أرياف بالحق في رفض أو إلغاء عمليات الشراء، سواء تم الدفع أو لم يتم الدفع، وتلتزم المنصة بإبلاغ المستخدم خلال خمسة أيام عن طريق أي وسيلة تواصل متاحة للمنصة.
3.النزاعات والمسؤولية: توضح منصة أرياف أنها غير مسؤولة عن أي نزاع ينشأ بين المستهلك والتاجر، ولا تتحمل أي تقصير من المستهلك تجاه المتجر أو العكس، بما في ذلك التأخر في السداد وما شابه ذلك.
4.عمليات الشراء الحقيقية: يوافق التاجر على عدم القيام بعمليات شراء غير حقيقية أو متلاعبة على منصة أرياف ، وعدم استخدام معلومات غير حقيقية، ولا يجوز استخدام بطاقات ائتمانية لا تخصه دون تفويض بالشراء. المنصة مخولة باتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي نشاط احتيالي من هذا النوع.
5.تحويل الأموال والرسوم: يقر جميع التجار والمتاجر بدرايتهم على أن تحويل الأموال داخل منصة أرياف يخضع لسلطة وصلاحيات البنك المركزي في المملكة العربية السعودية، وقد يؤدي ذلك إلى تأخير في تحويل بعض الأموال نتيجة لقيود الجهات الحكومية والبنوك وأنظمة التجارة الإلكترونية.
6.فرض الرسوم: منصة أرياف تحتفظ بحقها في فرض رسوم على التجار أو المتاجر نتيجة لعملياتهم داخل المنصة، مثل رسوم الجهات الحكومية أو البنوك أو رسوم إدارية أو أي رسوم أخرى. عليهم دفع تلك الرسوم نتيجة نشاطهم على المنصة.

البند الثالث عشر (المحظورات) :

1.الامتناع عن نشر محتويات مخالفة للخصوصية وسرية المعلومات، والتي تتعارض مع قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.
2.يمنع منعاً باتاً  بيع أو نشر أو الإعلان عن  أي من المنتجات والخدمات المخالفة لجميع المبادئ الإسلامية والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية ومنها على سبيل المثال :  
أي منتج/خدمة تتضمن مقامرة أو صناديق حظ أو منتجات عشوائية.
أي منتج/خدمة تُعرّض الأفراد لأي أذى جسدي أو نفسي.
أي محتوى أو اشتراكات مقرصنة أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر.
أي منتج/خدمة تحتوي على مواد جنسية أو اباحية أو تدعو لذلك.
يلتزم التجار في منصة أرياف بعدم ارتكاب أي مخالفة لأحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي على وجه الخصوص وجميع الأنظمة المرعية الأخرى على وجه العموم وفي حال ارتكابهم لأي مخالفة لهذا البند، يتحملون المسئولية الكاملة عن تصرفاتهم وعن إدارة متجرهم وتعاملاتهم مع المستهلكين دون أدنى مسؤولية على منصة أرياف.
تُؤكد منصة أرياف على أنها لا تتحمل أي مسئولية تجاه المتاجر الذين يخالفون أحكام النظام وإن التاجر هو المسئول الأول والأخير عن متجره وأنشطته الإلكترونية، ويتوجب عليه الالتزام بكافة الأنظمة والتشريعات المرعية.
تحتفظ منصة أرياف بحقها في اتخاذ كافة الإجراءات المناسبة تجاه أي متجر أو تاجر يخالف أحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي على وجه الخصوص وجميع الأنظمة المرعية على وجه العموم . وقد تشمل هذه الإجراءات إبلاغ السلطات الرسمية بالمخالفة، إغلاق المتجر الإلكتروني المخالف، أو إلغاء عضوية التاجر لدى المنصة.
دون إلحاق الضرر بحقوق التجار الأخرى، يمكن لمنصة أرياف وقف أو إلغاء عضوية التاجر أو تقييد ولوج التاجر إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
هدف هذه السياسة هو ضمان التزام التجار بالمبادئ الإسلامية والأنظمة المرعية، وتوفير بيئة آمنة وموثوقة للمستخدمين على منصة أرياف .

البند الرابع عشر:

1.تؤكد منصة أرياف أنها لا تقدم ضمانًا لإصلاح الأعطال كما لاتضمن خلو المنتجات التي يقدّمها التجار من أي عيوب أخرى. وإن المسؤولية الكاملة عن الضمان تقع على التاجر نفسه، وعلى المتجر في حالة ذكر الضمان ومدته بوضوح في وصف المنتج. ولذلك، ينبغي على التاجر أن يلتزم بتوفير منتجات عالية الجودة وخالية من العيوب في متجره الإلكتروني.
2.يلتزم كل متجر في منصة أرياف بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع التي تنطبق على متجره بشكل واضح وشافٍ. يجب أن تتضمن هذه السياسة التفاصيل الخاصة بشروط الاستبدال والاسترجاع والمدة الزمنية المسموحة لها. كما يتعين على التاجر الالتزام بأحكام نظام التجارة الإلكترونية وجميع الأنظمة المرعية الأخرى المتعلقة بالضمان والتجارة الإلكترونية.
3.هدف هذه السياسات هو حماية حقوق المستهلكين وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة على منصة أرياف . ويجب على التجار والمتاجر الالتزام بالمعايير القانونية والأخلاقية المتبعة في مجال التجارة الإلكترونية، وتقديم خدمة عالية الجودة لعملائهم.

البند الخامس عشر (مسؤولية التاجر):

يوافق التاجر على تحمل المسئولية ووقاية منصة أرياف أو منسوبيها أو مُلّاكها أو المتفرعين عنها من أي ضرر قد يقع على منصة أرياف من جراء مخالفات التاجر ، كما يلتزم برفع أي ضرر أو منع أي ضرر قد يلحق بمنصة أرياف أو بمنسوبيها أو بأحدهم من جراء مطالبات أو خسائر أو أعطال أو تكاليف أو نفقات أو رسوم نتجت بسبب إساءة استخدام التاجر أو سوء استخدام المستخدم ونتج عن ذلك خرق لاتفاقية الشروط والاحكام أو الأنظمة والقوانين المرعية بالمملكة العربية السعودية أو تعدي على حقوق أحد التجار أو أطراف ثالثة أو شكوى من أحد المستخدمين أو أطراف ثالثة.

البند السادس عشر (خدمات الطرف الثالث):

بموجب شروط وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه، يُمكن لمنصة أرياف توفير بعض الخدمات الإستراتيجية واللوجستية من خلال طرف ثالث أو أطراف ثالثة. تشمل هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر خدمات شركات الشحن وتوصيل المنتجات والبضائع.
1.تشير منصة أرياف إلى أن توفير الخدمات الإستراتيجية واللوجستية هو مجرد تسهيل وتعاون منها لمساعدة مستخدمي منصة أرياف وليست إلزامية عليها .
2.تُؤكد منصة أرياف أنها غير مسئولة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تصرفات تصدُر من أي طرف ثالث، وما تقوم به هو مجرد ربط بين المستخدم ومُقدِم الخدمة (الطرف الثالث).
3.منصة أرياف تُذكِّر المستخدمين بأن طلب الخدمات الإستراتيجية واللوجستية غير إلزامي، ويعود هذا الأمر لرغبة وحاجة المستخدم. وعند استخدام التجار لخدمات الطرف الثالث المتوفّرة في منصة أرياف او خارج منصة أرياف ، يتحمّلون المسؤولية عن هذه العلاقة وتكون هذه العلاقة مستقلة وتتم بين التاجر والطرف الثالث.
4.لا يخفى عليكم أن بعض مقدمي الخدمات الإستراتيجية واللوجستية يضعون اشتراطات خاصة بهم أو تكاليف خاصة بهم، ومنصة أرياف ليس لديها أي سلطة على هذه الاشتراطات أو التكاليف. لذلك، يُنصح التجّار المسجّلين لدى منصة أرياف بالاطلاع على شروط مقدم الخدمة (الطرف الثالث) وتكاليف خدماته قبل تأكيد طلب الخدمة.
5.عندما يقدم المستخدم طلب خدمة مقدمة عن طريق طرف ثالث، يُصرّح بهذا الطلب لمنصة أرياف ويُمنح إذناً بتزويد مقدم الخدمة (الطرف الثالث) ببيانات المستخدم الشخصية المطلوبة وأي بيانات أخرى يحتاجها مقدم الخدمة (الطرف الثالث). يكون ذلك وفقًا لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى منصة أرياف .
6.يقر ويعلم المستفيدين من منصة أرياف بأن رسوم خدمات الطرف الثالث ليس للمنصة علاقة بها ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية أياً كان نوعها بهذا الخصوص.

البند السابع عشر (المستهلك):

أثناء إتمام عمليات الشراء، يُطلب من المستهلك تزويد منصة أرياف بمعلومات على سبيل المثال لا الحصر معلومات شخصية تتضمن الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وذلك لتسهيل وصولهم إلى المنصة وإتمام عمليات الشراء بسهولة.
تحتفظ أنظمة منصة أرياف التقنية ببيانات المستهلكين لتحقيق هذا الهدف. تهدف منصة أرياف إلى تحقيق خدمة عالية الجودة للمستهلكين، ولضمان استلامهم لمشترياتهم بطريقة صحيحة ومطابقة للمواصفات المعروضة على صفحة المتجر.
في حالة شراء المستهلك لسلعة باستخدام طرق الدفع المتاحة على منصة أرياف ولم يتسلم السلعة كما تم الإعلان عنها أو كانت غير مطابقة للمواصفات، يحق للمستهلك الإبلاغ عن ذلك لمنصة أرياف. بدورها، تحتفظ منصة أرياف بحق اتخاذ الإجراءات الملائمة ضد المتجر الذي خالف قواعد الاتفاقية، وذلك وفقًا للبنود المحددة في الاتفاقية.
يُحث المستهلك على مراجعة مشترياته قبل الاستلام للتحقق من أنها سليمة وتتوافق مع ما تم شراؤه. منصة أرياف غير مسؤولة عن أي علاقة يتم تكوينها بين المستهلك والتاجر في هذا الصدد.
يقر المستهلك عند تصفحه للمنصة انه يقوم بذلك بناءً على رغبته الشخصية دون أدنى مسؤولية على المنصة ، كما يعي ويدرك المستهلك بأن المتجر الإلكتروني يمتلك ذمة قانونية مستقلة ومنفصلة عن منصة أرياف، حيث إن كافة المتاجر الإلكترونية المسجلة في منصة أرياف تمتلك سجل تجاري الكتروني خاص بها أو وثيقة عمل حر خاصة بالممارس للتجارة الإلكترونية.
ومع ذلك، يجب التنويه إلى أن منصة أرياف ليست طرفًا في العلاقة بين المستهلك والتاجر، ولا يمكن أن تكون مسؤولة قانونًا أو شرعًا عن أي تجاوز يحدث من جانب التاجر تجاه المستهلك. إن توفير هذه المعلومات يُعد جزءًا من جهود منصة أرياف لتحسين جودة الخدمة وتوفير بيئة ملائمة للتجار والمستهلكين.

البند الثامن عشر (الالغاء):

1.يحق للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم أو التجار المسجلين أو عبر البريد الإلكتروني ([email protected] ) ثم يجب اتباع التعليمات المحددة والمشار إليها في رسالة البريد الإلكتروني الواردة من منصة أرياف.
2.عند إلغاء أي طرف للخدمات، ستتوقف أرياف عن تقديم الخدمات للمستخدم ولن يتمكن بعدها من الوصول إلى حسابه. يجب مراعاة أنه لا يمكن استرداد أي رسوم مدفوعة، ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط الاستخدام.
3.أي مستحقات مالية لمنصة أرياف نتيجة استخدام المستخدم للخدمات حتى تاريخ الإنهاء ستصبح فورًا مستحقة الدفع بالكامل، وسيتم تعليق خدمات الموقع الخاص بالمستخدم على الفور.
4.في حال وجود رسوم مستحقة لم يتم دفعها من قبل المستخدم عند انتهاء الفترة المحددة للاشتراك، ستُرسل فاتورة نهائية واحدة عبر البريد الإلكتروني. وبعد تسديد الفاتورة بالكامل، لن يتم تحصيل رسوم من المستخدم مرة أخرى.
5.تحتفظ أرياف بالحق الكامل في تعديل أو إنهاء الخدمات المقدمة للمستخدم أو حسابه في أي وقت ودون الحاجة لإشعار مسبق.
6.تحتفظ منصة أرياف بحق تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في حالة الاشتباه في اشتراكه في أنشطة احتيالية أو اختلاس تتعلق بالخدمات المقدمة من قِبل أرياف أو أي من عملائها. وقد يتم اتخاذ إجراءات قانونية أخرى إذا لزم الأمر.

البند التاسع عشر (النظام المطبق):

اتفاقية الاستخدام هذه مستندة ومُصاغة وفقًا للقوانين والأنظمة والتشريعات المعتمدة والنافذة في المملكة العربية السعودية. وبناءً عليه، تكون هذه الاتفاقية تمامًا وبالكامل خاضعة للتشريع المعمول به والمعترف به من قِبَل السلطات في المملكة العربية السعودية.
تهدف هذه الشروط والاحكام إلى التأكيد على أن العلاقة القانونية بين المنصة والمستخدمين، سواء التجار أو المستهلكين، تنظم وفقًا للأنظمة والأحكام النافذة في البلاد. ويكون الالتزام بتلك القوانين والتشريعات أمرًا إلزاميًا لجميع الأطراف المعنية.
جميع الشروط والاحكام الموضوعة في هذه الاتفاقية تخضع للنظام القانوني المعمول به في المملكة العربية السعودية، وأي تعديلات قد تطرأ على هذه الأنظمة في المستقبل ستكون سارية المفعول على هذه الاتفاقية بشكل آلي. يُشجع المستخدمون على قراءة هذه الاتفاقية بعناية والتفاهم على شروطها والامتثال لها بما يتوافق مع القوانين واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.

البند العشرون (بعض أسباب إيقاف خاصية البيع):

1.انتهاء سجل المؤسسة أو الشركة أو وثيقة العمل الحر: إذا انتهت صلاحية سجل المؤسسة التجارية أو الشركة المملوكة للمتجر، أو انتهت وثيقة العمل الحر الخاصة بصاحب المتجر، يتم إيقاف خاصية البيع في المتجر الإلكتروني.
2.تجاوز فترة دخول التاجر لمتجره لمدة سنة كاملة: إذا لم يقم التاجر بتسجيل الدخول إلى متجره على المنصة لمدة سنة كاملة، يتم إيقاف خاصية البيع في المتجر تلقائيًا.
3.حذف المتجر بعد مضي سنة من تعليق البيع: بعد مرور سنة كاملة من تعليق البيع في المتجر، يحق للمنصة حذف المتجر بشكل نهائي.
من المهم أن يلتزم التاجر بالبقاء على اطلاع دوري على حالة مؤسسته أو شركته وضمان تجديد سجل المؤسسة ووثيقة العمل الحر في حال الحاجة. كما يجب عليه أن يحافظ على تسجيل الدخول لمتجره بانتظام على المنصة لتجنب إيقاف خاصية البيع في المتجر وحذفه بعد فترة معينة.
تلك السياسات تعمل على تنظيم عمل المتاجر الإلكترونية على منصة أرياف وضمان تحديث المعلومات والسجلات لدى التجار لضمان سير العمل بطريقة شرعية ومنضبطة.

البند الواحد والعشرون (الاتصالات والاشعارات):

1.يقر التاجر في منصة أرياف على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق بث رسائل عامة تصل إلى جميع المستخدمين أو لمستخدمين محددين عند دخولهم إلى حساباتهم داخل منصة أرياف . كما يوافق التاجر على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى المقدمة بالطرق الإلكترونية تحمل نفس القوة القانونية والمكتوبة، وتعتبر حجة قائمة بذاتها لتلبية الاحتياجات القانونية.
2.الرسائل الترويجية: خلال فترة عضوية التاجر وتجارته في منصة أرياف ، ستقوم منصة أرياف بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريف التاجر بأي تغييرات أو إجراءات أو أنشطة دعائية جديدة قد تضاف إلى منصة أرياف . هذه الرسائل تهدف إلى إبقاء التاجر على دراية بآخر التحديثات والمميزات التي تم تحسينها في المنصة.
تتيح هذه السياسة للتجار التواصل بسهولة مع منصة أرياف والحصول على المعلومات الهامة والتحديثات الجديدة عبر البريد الإلكتروني والرسائل العامة. وتؤكد أن جميع الاتصالات الإلكترونية المقدمة تحمل نفس القوة القانونية والمكتوبة لتوفير الشفافية والأمان للتجار والمستخدمين في منصة أرياف .

البند الثاني والعشرون (الاستبدال والاسترجاع):

يعلم المتاجر والتجار والمستهلكين أن منصة أرياف لاعلاقة لها بسياسة الاستبدال والاسترجاع وانها تخضع للتعامل الخاص فيما بينهم البين ، وفي حالة قامت منصة أرياف مستقبلا بإقتراح رسوم اشتراكية لأي خدمات قد تعرض عليكم وقتها سياسة استبدال واسترجاع محدثة وقد تقدم بعض الخدمات والتعاون معك مجانا أو برسوم وذلك لتقديم أفضل خدمات ممكنة لكم ولكنها ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار تنشأ بين المتاجر والتجار والمستهلكين.

البند الثالث والعشرون (الدعم الفني):

1.متاح عبر منصة أرياف للمتاجر حق التواصل مع فريق الدعم الفني للمنصة لمساعدة عمل المتاجر عبر المنصة وحل المسائل الفنية الالكترونية التي قد تطرأ على المتاجر.
2.قد توفر المنصة خدمات لدعم المتاجر والتجار وفق باقات معينة تقررها مستقبلا وتعرضها على المستفيدين لزيادة تحقيق الامتيازات والتسهيل للتجار والمتاجر. 
بموجب شروط وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة أرياف توفّر بعض خدمات الدعم الفني للمتاجر والتُجّار، ويكون ذلك وفقاً لامتيازات الباقة التي يشترك فيها المتجر في حال رغب التاجر بإضافة بعض الخدمات أو لخدمات مختلفة أو لخدمات متعددة فإن ذلك يخضع لسياسة باقات وعروض منصة والتي غالبًا ما تخضع الرسوم مالية.

البند الرابع والعشرون (إلغاء العضويات): 

منصة أرياف بحسب اتفاقية الشروط والاحكام وبحسب القوانين والأنظمة المرعية بالمملكة العربية السعودية قد تلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم للمتجر أو سحب وإلغاء عضوية التاجر أو المستهلكين أو تحديد قدرات التجار على الولوج إلى خدمات منصة أرياف، في حالة:
3.انتهاك قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.
4.الإساءة اللفظية أو الخطية أو التعدّي أو التهديد بأي وسيلة كانت وذلك بشكلٍ مباشر او غير مباشر، وسواء صدرت من التاجر أو من منسوبي متجره الالكتروني أو من أي من المستهلكين، تجاه منصة أرياف أو أي من شركائها أو منسوبيها أو ممثليها. 
5.إذا لم يكن بإمكان منصة أرياف توثيق أي من معلومات المستخدم المقدمة إليها.
إذا قررت منصة أرياف أن نشاطات المستخدم مخالفة للقانون أو أن نشاطات المستخدم قد تتسبب لمستخدمين آخرين أو لمنصة أرياف بمتاعب أو مخالفات قانونية.
قد تلجأ منصة أرياف “بحسب تقييمها” إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو أُلغيت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو استعادة حسابه في منصة ارياف أو استخدام المنصة بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في المنصة من قبل الادارة ومع ذلك فإن المستخدم في حال انتهاكه لاتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة أرياف تحتفظ بحقها في استعادة أو المطالبة بأي مبالغ مستحقة على المستخدم وأي خسائر أو أضرار تسبب بها التاجر كما أن لها الحق باتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء إلى السلطات القضائية في المملكة العربية السعودية ضد المستخدم حسبما تراه مناسباً.
ولا تتنازل منصة أرياف عن حقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة حيال أي انتهاك يحدث لشروط وأحكام اتفاقية الاستخدام ولغيرها من أفعال الانتهاك المشابهة، وكذلك إن منصة أرياف لا تلتزم في القيام باتخاذ أي اجراءات ضد أي انتهاك يحدث لاتفاقية الاستخدام وإنما يخضع هذا الأمر لتقدير إدارة المنصة وإدارتها القانونية.

البند الخامس والعشرون (حل النزاع):

في حالة نشوء نزاع فيتم حل الخلاف عن طريق التوفيق والمفاوضات أو التسوية الودية قدر الإمكان ، وفي حال تعذر حل النزاع بالطرق الودية فيتم حله عن طريق السلطات المختصة بالمملكة العربية السعودية.

البند السادس والعشرون (أحكام عامة):

1.عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة منصة أرياف الحق في اتخاذ أي من الاجراءات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: التنبيه، إيقاف الخدمة وإغلاق المتجر، أو حجبك من الولوج لخدمات منصة أرياف مرة أخرى حسبما تراه مناسباً، غير أن منصة أرياف غير مسئولة قانوناً أو شرعاً عن هذا الإخلال الحاصل من قبل التاجر في مواجهة المستهلك، حيث إنها ليست طرفاً في العلاقة بين المستهلك والتاجر، ولكنها تقوم بذلك لدواعي تحسين جودة المنصة والتجار المتواجدين في المنصة.
2.يلتزم التجار والمتاجر بالنزاهة في تعاملاتهم التجارية والالتزام بما حثت عليه الشريعة الإسلامية والأنظمة المرعية بالممكلة العربية السعودية.
3.ان الشروط والاحكام هذه – والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل آلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين التاجر ومتجره ومنصة أرياف فقط لا غير، وهي المُنظّمة للعلاقة وهي العقد فيما بين التاجر و منصة أرياف فقط لا غير، بغض النظر عن أي شكل نظامي أو كيان قانوني أو مؤسسي أو تجاري أو خيري يتخذه التاجر أو المتجر، أما فيما يخص العلاقة فيما بين التاجر والمستهلك فإنها تخضع لعلاقة قانونية مستقلة ولها ضوابطها الخاصة الجارية فيما بينهم.
4.إذا تمت ترجمة اتفاقية الشروط والاحكام لأي لغة أخرى، سواء على منصة أرياف أو خلافها، فإن النص العربي لاتفاقية الشروط والاحكام يظل هو الأصل في كافة التعاملات.